LEGAL REFERENCE

Chính sách quyền riêng tư của xsthu7mb tại Vietnam

Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt quá trình mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay và tham...

Mã hóa dữ liệu đầu cuốiLưu trữ phân tánKiểm soát truy cập chặt chẽXóa dữ liệu theo yêu cầuKhông chia sẻ cho bên thứ ba
xsthu7mb Chính sách quyền riêng tư của xsthu7mb tại Vietnam

Dữ liệu nào được xsthu7mb thu thập và lưu trữ

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ với xsthu7mb về vấn đề bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi thu thập, sử dụng hoặc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng trả lời qua ba kênh chính. Mọi yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản sẽ được xử lý trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi chúng tôi xác minh danh tính của bạn.

Đội ngũ trực tuyến

Live chat bảo mật

Mở cửa sổ chat trong phần cài đặt tài khoản để trao đổi trực tiếp với chuyên viên bảo mật. Thời gian phản hồi trung bình dưới ba phút trong khung giờ cao điểm và bạn sẽ nhận được mã phiên làm việc để theo dõi tiến độ xử lý.

Email chuyên trách

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ [email protected] kèm mã tài khoản và mô tả vấn đề. Chúng tôi cam kết trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ với hướng dẫn cụ thể hoặc thông báo thời hạn xử lý nếu cần thêm thời gian xác minh.

Trung tâm trợ giúp

Truy cập kho tài liệu bảo mật tại mục Help Centre trong footer để đọc các bài viết về quyền truy cập dữ liệu, cách xóa lịch sử giao dịch và quy trình thay đổi thông tin ví điện tử MoMo hay ZaloPay đã liên kết.

MINH BẠCH VẬN HÀNH

Các cam kết bảo mật dữ liệu từ xsthu7mb

Chúng tôi thiết kế chính sách quyền riêng tư dựa trên các nguyên tắc minh bạch và kiểm soát người dùng. Mỗi chức năng thu thập dữ liệu đều được giải thích...

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều được mã hóa TLS 1.3 từ trình duyệt của bạn đến máy chủ thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử mà chỉ giữ token phiên làm việc có thời hạn.

Phân quyền truy cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận hỗ trợ và kỹ thuật mới có quyền xem dữ liệu tài khoản của bạn khi xử lý yêu cầu cụ thể. Mỗi lần truy cập đều được ghi log với mã nhân viên và lý do để phục vụ kiểm toán nội bộ.

Lưu trữ phân tán

Dữ liệu cá nhân được nhân bản trên nhiều trung tâm dữ liệu với mã hóa khác nhau ở mỗi nút lưu trữ. Ngay cả khi một máy chủ gặp sự cố, thông tin của bạn vẫn được bảo vệ và có thể khôi phục nhanh chóng mà không làm lộ nội dung.

Kiểm toán định kỳ

Hệ thống bảo mật của xsthu7mb được đánh giá bởi đội ngũ kỹ thuật độc lập hàng quý để phát hiện điểm yếu. Báo cáo tóm tắt kết quả kiểm toán được công bố trong mục Transparency Center trên trang chủ nơi pháp luật địa phương cho phép.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua biểu mẫu trong phần Account Settings. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính qua email hoặc SMS rồi hoàn tất xóa dữ liệu trong bảy ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

Không chia sẻ bên ngoài

Chúng tôi không bán danh sách thành viên cho công ty quảng cáo hay đối tác tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch và tuân thủ quy định pháp lý.

TÍNH NHẤT QUÁN

So sánh chính sách quyền riêng tư với các trang pháp lý khác

Chính sách quyền riêng tư của xsthu7mb áp dụng đồng nhất trên tất cả các trang điều khoản và điều kiện để bạn không phải đối chiếu nhiều tài liệu khác nhau...

01

Phạm vi bao phủ

Chính sách quyền riêng tư chi phối việc thu thập thông tin cá nhân trên toàn bộ nền tảng xsthu7mb, từ form đăng ký đến màn hình thanh toán MoMo và ZaloPay, trong khi Điều khoản dịch vụ tập trung vào quy tắc sử dụng tài khoản và trách nhiệm pháp lý.

02

Chính sách cookie

Trang Chính sách cookie giải thích cụ thể loại cookie nào được đặt trên thiết bị của bạn để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện, trong khi chính sách này mô tả toàn bộ dữ liệu cá nhân từ tên đến lịch sử giao dịch được xử lý như thế nào.

03

Thông báo thay đổi

Khi chúng tôi cập nhật bất kỳ trang pháp lý nào, bạn sẽ nhận email thông báo với liên kết đến phần nội dung mới và tóm tắt các điểm chính. Nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền riêng tư, bạn có thể từ chối bằng cách xóa tài khoản trước ngày hiệu lực.

04

Quyền truy cập dữ liệu

Cả chính sách quyền riêng tư và Điều khoản dịch vụ đều xác nhận quyền của bạn khi yêu cầu xuất dữ liệu dưới dạng file JSON hoặc CSV. Quy trình xử lý yêu cầu này được mô tả chi tiết hơn trong phần Support ở trang này.

05

Bảo mật thanh toán

Chính sách quyền riêng tư quy định cách chúng tôi lưu trữ thông tin ví MoMo, ZaloPay và VNPay, còn trang Điều khoản thanh toán giải thích các hạn mức giao dịch và thời gian xử lý rút tiền để bạn thấy rõ ranh giới giữa hai tài liệu.

06

Giải quyết tranh chấp

Nếu bạn cho rằng dữ liệu cá nhân bị sử dụng sai mục đích, phần Giải quyết tranh chấp trong Điều khoản dịch vụ hướng dẫn cách nộp khiếu nại chính thức, trong khi trang này tập trung vào việc ngăn chặn vi phạm quyền riêng tư ngay từ đầu.

07

Lưu trữ và xóa

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong ba năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng để tuân thủ quy định chống rửa tiền, sau đó tự động xóa vĩnh viễn. Chính sách cookie mô tả thời hạn cookie ngắn hơn nhiều, thường chỉ từ ba mươi ngày đến một năm tùy loại.

ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Các yếu tố định hình trải nghiệm quyền riêng tư trên xsthu7mb

Cách chúng tôi thiết kế giao diện và luồng dữ liệu ảnh hưởng trực tiếp đến mức độ bảo mật mà bạn cảm nhận được khi sử dụng...

Bảng điều khiển riêng tư Trong phần Account Settings, bạn sẽ thấy tab Privacy Dashboard...
Xác thực hai yếu tố Khi bật xác thực hai yếu tố qua SMS hoặc...
Nhật ký hoạt động Mục Activity Log ghi lại thời gian đăng nhập, địa...
Quản lý đồng ý Banner cookie xuất hiện lần đầu khi bạn truy cập...
Mã hóa giao dịch Mỗi khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay...
Chế độ ẩn danh tạm thời Tính năng Guest Mode cho phép bạn duyệt danh sách...

Giải đáp về chính sách quyền riêng tư tại xsthu7mb

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán với nhà cung cấp ví MoMo, ZaloPay và VNPay trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch nạp rút. Ngoài ra, chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách thành viên cho công ty quảng cáo hay đối tác tiếp thị vì bất kỳ lý do nào.

Vào mục Privacy Dashboard trong Account Settings, chọn nút Export All Data rồi xác nhận qua email hoặc SMS. Chúng tôi sẽ tạo file JSON chứa tên, địa chỉ email, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập, sau đó gửi link tải về trong vòng hai mươi bốn giờ.

Mở phần Account Settings, chọn Delete Account rồi điền lý do xóa vào form ngắn. Sau khi xác nhận danh tính qua mã SMS, chúng tôi sẽ vô hiệu hóa tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong bảy ngày làm việc kể từ thời điểm yêu cầu được ghi nhận.

Chúng tôi chỉ lưu token phiên làm việc có thời hạn năm phút và không giữ mã PIN hay mật khẩu ví. Mỗi giao dịch được mã hóa TLS 1.3 từ trình duyệt của bạn đến máy chủ thanh toán, đảm bảo không ai chặn được thông tin trong quá trình truyền tải.

Có, chúng tôi ghi lại danh sách trò chơi bạn đã mở và thời gian chơi để cá nhân hóa gợi ý trong lobby. Bạn có thể xem hoặc xóa lịch sử này từ tab Activity Log trong Privacy Dashboard mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản hay các giao dịch đã hoàn tất.

Đúng vậy, mọi quy định về thu thập và bảo vệ dữ liệu trong chính sách này đều áp dụng đồng nhất cho cả phiên bản web và ứng dụng di động xsthu7mb. Nếu ứng dụng yêu cầu quyền truy cập vị trí hoặc camera, bạn sẽ thấy thông báo giải thích lý do cụ thể trước khi cấp phép.

Vào mục Activity Log để kiểm tra danh sách thiết bị đang kết nối, chọn phiên làm việc lạ rồi nhấn Revoke Session để ngắt kết nối. Sau đó đổi mật khẩu và bật xác thực hai yếu tố qua SMS để tăng cường bảo mật, hoặc liên hệ live chat nếu cần khóa tài khoản tạm thời.